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Términos, Condiciones y Privacidad

Marco Legal Regido por las Leyes de la República Argentina • Última actualización: 11 de Agosto de 2026

1. Aceptación de los Términos y Naturaleza del Servicio

El presente contrato regula el uso de la plataforma **WhaVentas** (en adelante, la "Plataforma" o el "Servicio"). Al registrarse, crear una tienda o navegar por nuestros catálogos, usted (en adelante, el "Vendedor" o el "Usuario") acepta en su totalidad estos Términos y Condiciones.

WhaVentas es una herramienta tecnológica provista bajo la modalidad de **Software como Servicio (SaaS)** que permite a emprendedores y comercios crear catálogos digitales interactivos para enviar y recibir solicitudes de compra directamente a través de la aplicación WhatsApp.

2. DESLINDE EXPRESO DE RESPONSABILIDAD COMERCIAL, FINANCIERA E IMPOSITIVA

Aclaración imperativa para Vendedores y Compradores: WhaVentas es únicamente un proveedor de infraestructura de software y NO es parte contratante, intermediario financiero, procesador de pagos, agente de retención impositiva ni mandatario en las operaciones comerciales celebradas entre las partes.

  • Sin Procesamiento Directo de Cobros: WhaVentas NO cobra comisiones por venta ni custodia fondos. Los pagos se transfieren directamente desde el Comprador hacia el CVU/CBU o Alias bancario configurado libremente por el Vendedor.
  • Responsabilidad Impositiva y Facturación: La emisión de facturas fiscales (comprobantes Tipo A, B, C, etc.), la liquidación de IVA, Ingresos Brutos (IIBB), Monotributo o Impuesto a las Ganancias corresponde de forma exclusiva al Vendedor ante la AFIP/ARCA y los organismos de recaudación provinciales.
  • Entregas, Envíos y Calidad: WhaVentas NO asume responsabilidad alguna por el estado, calidad, garantía, legitimidad o tiempos de distribución de los productos expuestos en los catálogos.

3. Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326 - Argentina)

En cumplimiento de la **Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales** de la República Argentina, WhaVentas informa que los datos personales de Comerciantes y Compradores (tales como nombre, teléfono de contacto y dirección de envío) son tratados con estricta confidencialidad y procesados con el único fin de permitir la gestión de los pedidos solicitados por el cliente.

🔒 Garantía de Confidencialidad de Bases de Datos:

WhaVentas NO comercializa, cede ni alquila bajo ningún concepto las bases de datos de clientes o pedidos a terceros. La información del pedido se almacena de forma encriptada y aislada mediante políticas multi-inquilino (Row Level Security - RLS).

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación y Supresión)

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

Para solicitar la actualización, rectificación o supresión definitiva de sus datos personales, el titular podrá enviar una solicitud por escrito a soporte@whaventas.com.ar.

"La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales."

5. Derecho a la Baja de Servicio ("Zona de Peligro")

El Vendedor podrá cancelar su suscripción y solicitar la eliminación definitiva de su tienda en cualquier momento ingresando a la sección de configuración de su panel de administración ("Zona de Peligro"). La ejecución de este comando eliminará de forma irreversible el catálogo, configuración, catálogo de productos e historial de la tienda.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

El presente acuerdo se rige en su totalidad por las leyes de la **República Argentina**. Toda controversia que se derive de su interpretación o ejecución será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

WhaVentas — Marco Legal y Protección de Datos Ley 25.326.
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